中新網(wǎng)柳州3月8日電 題：廣西柳州城管“娘子軍” 精細(xì)化“智”理城市

　　作者 林馨 辜奕斌

　　“曾經(jīng)我對城管的娘子軍印象也停留在整治街上小販占道經(jīng)營上，入行后我發(fā)現(xiàn)城管擔(dān)負(fù)著城市管理的廣西眾多職責(zé)?！睆V西柳州市城市管理信息中心監(jiān)督大廳值班長韋金菊8日表示。柳州理城澳門游戲中心官網(wǎng)

　　韋金菊所在的精細(xì)柳州市城市管理信息中心，依托柳州市智慧城管平臺，化智將巡查采集、娘子軍受理核實、廣西立案派遣、柳州理城澳門游戲中心官網(wǎng)督辦核查，城管列入監(jiān)督范圍的精細(xì)城市管理部件、事件，化智協(xié)調(diào)解決市容環(huán)境、娘子軍街面秩序、廣西交通設(shè)施等各類城市管理問題，柳州理城是柳州城市管理的智慧大腦?！皬木w到紅綠燈設(shè)施、立桿，再到暴露垃圾、私搭亂建等共計200類事、部件問題都是城市管理的范疇?！表f金菊介紹。

　　來到柳州市城市管理信息中心，在智慧城管平臺上，記者看到各類城市管理問題正在井然有序地處理中。當(dāng)天早上，該平臺對上千起城市管理問題進行立案受理、協(xié)調(diào)處置。

　　“從事城市管理工作，每天面對大量的投訴案件，需要有耐心。只有仔細(xì)了解每條道路上的公共設(shè)施屬于哪個部門管理，才能及時進行協(xié)調(diào)處理?！绷菔谐鞘泄芾硇畔⒅行闹魅梧囄┪┙榻B。該中心許多關(guān)鍵崗位由女性擔(dān)任，她們充分發(fā)揮女性職工獨有的細(xì)膩、敏銳、耐心、親和等特質(zhì)，為民眾及時協(xié)調(diào)解決城市管理問題。

　　除及時協(xié)調(diào)解決民眾反映的問題外，鄧惟惟帶領(lǐng)該團隊不斷創(chuàng)新，持續(xù)強化城市大“管家”作用。作為全國“城管便民生活地圖APP”試點城市，柳州智慧城管推出線上便民服務(wù)，實現(xiàn)全市道路臨時停車場、螺螄粉商戶、對外開放公廁等民生信息的快速查詢、一鍵導(dǎo)航。

　　在“智慧城管+創(chuàng)城”模式下，鄧惟惟帶領(lǐng)團隊將創(chuàng)城實測指標(biāo)融入數(shù)字城管考評體系，依托智慧城管平臺，協(xié)調(diào)全市各創(chuàng)城責(zé)任部門處置、整改發(fā)現(xiàn)的創(chuàng)城問題，實現(xiàn)“市級統(tǒng)籌、部門聯(lián)動、智慧管控、長效管理”的工作目標(biāo)，有效控制城市道路不潔、人行道車輛亂停放、占道經(jīng)營等各類高發(fā)城市管理問題。

　　2021年至今，該中心協(xié)調(diào)處置城市管理問題115.81萬件，榮獲全國巾幗建功先進集體、廣西壯族自治區(qū)級“工人先鋒號”“巾幗文明崗”、數(shù)字廣西建設(shè)突出貢獻獎單位等稱號。

　　“通過智慧化管理，如今城市面貌有了較大改善，持續(xù)擦亮柳州‘山清水秀地干凈’金字招牌，我也充滿成就感?！表f金菊表示。(完)